By Mario A. Pfannstiel, Patrick Da-Cruz, Harald Mehlich
ISBN-10: 3658123923
ISBN-13: 9783658123925
ISBN-10: 3658123931
ISBN-13: 9783658123932
Der vorliegende Sammelband setzt den Schwerpunkt auf die digitale Transformation von Dienstleistungen im stationären Versorgungsbereich. Es wird das Spannungsfeld der Digitalisierung zwischen wachsenden Möglichkeiten und neuen Nutzanwendungen auf der einen Seite und den Risiken und Herausforderungen auf der anderen Seite aufgezeigt. Aktuelle Themen werden von renommierten Autoren bearbeitet und zusammengefasst. Sowohl für Praktiker als auch für Wissenschaftler sind die einzelnen Beiträge daher von besonderem Interesse.
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Auch Organisationsbereiche, die in der Kooperation mit Leistungserbringern agieren sowie in Teilen des Personalbereichs sind agile Organisation, Kultur und Führung sinnvoll (dies stellt keine abschließende Auflistung dar, weitere Bereiche sind natürlich denkbar). 4 dargestellt, stark von der Funktionsweise und der Kultur klassischer Organisationen. Die meisten großen Krankenversicherer haben heute noch eine klassische hierarchische Einlinienorganisation mit entsprechendem kulturellen Mindset. Um auf die hohe Dynamik und Komplexität der Digitalisierung reagieren zu können, haben einige Versicherer in den vergangenen Jahren eine organisatorische Lösung gewählt, die es zunächst ermöglicht, nicht fundamental in die klassische Organisation einzugreifen: Sie haben kleinere Startup-ähnliche Teams oder Organisationen (aus-)gegründet, die in einem geschützten Raum außerhalb der Hauptorganisation agil arbeiten können.
1 Wirkung der Digitalisierung auf die Wertschöpfungskette . . . . . . . . . . 3 Warum klassische Führungs- und Organisations-Modelle im Kontext der Digitalisierung an ihre Grenzen stoßen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Was Komplexität von Kompliziertheit unterscheidet. . . . . . . . . . . . 2 Organisation und Führung im Kontext hoher Dynamik. . . . . . . . . . . 4 Agile Organisation und Führung. . . . . . .
2 Digitalisierung in der Krankenversicherung heute . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Wirkung der Digitalisierung auf die Wertschöpfungskette . . . . . . . . . . 3 Warum klassische Führungs- und Organisations-Modelle im Kontext der Digitalisierung an ihre Grenzen stoßen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Was Komplexität von Kompliziertheit unterscheidet. . . . . . . . . . . . 2 Organisation und Führung im Kontext hoher Dynamik.
Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen II: Impulse für das Management by Mario A. Pfannstiel, Patrick Da-Cruz, Harald Mehlich
by William
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