By Anke Maywald
ISBN-10: 3836673169
ISBN-13: 9783836673167
In Zeiten erhöhten Kostendrucks muß sich die Soziale Arbeit mehr denn je die Frage nach ihrer Wirtschaftlichkeit stellen. Die aktuelle Methode der Wahl, dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit genüge zu tun, scheint das Qualitätsmanagement zu sein. Dieses Mittel der Neuen Steuerung conflict und ist der Versuch, auf die desolate Lage öffentlicher Kassen zu reagieren. Für den Bereich der Jugendhilfe bedeutet dies, dass sie "ihre Handlungsweise stärker als bisher auf den >Output< beziehen" soll (Merchel 1999). Wie jedoch z.B. >Output< konkret im Sozialen Bereich zu definieren ist und wie die aus der Betriebswirtschaftslehre stammenden Begriffe wie Effizienz und Effektivität auf den Sozialen Bereich übersetzt werden können (und wo dies Sinn macht) soll in der vorliegenden vergleichenden Studie anhand zweier gängiger Systeme des Qualitätsmanagements erarbeitet werden. Nicht zuletzt gilt es die spannende Frage zu beantworten, welches der beiden Systeme geeigneter ist, die Professionalität Sozialer Arbeit zu fördern. Hierzu wird zunächst der aktuelle Stand der Professionalisierung Sozialer Arbeit kritisch aufgerollt, um dann zu diskutieren, wodurch die Entwicklung von Sozialer Arbeit einen Schub erhalten könnte und wodurch QM hierzu einen Beitrag leisten könnte. Erstmalig werden an dieser Stelle aus den Zielen Sozialer Arbeit abgeleitete Effektivitäts- und Effizienzkriterien Sozialer Arbeit entwickelt und deren Erfüllungsgrad durch die DIN EN ISO - Norm mit dem Erfüllungsgrad durch den AWO - Tandem Ansatz verglichen. Das Ergebnis zeigt, wie es möglich ist, mit einem werte-integrierten Managementsystem auf den erhöhten Kostendruck zu reagieren, gleichzeitig wirtschaftlich und ethisch zu sein und zur Professionalisierung Sozialer Arbeit beizutragen.
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Professor Gerard Maugin in: (ASME) utilized Mechanics reports, Vol. fifty four, No. four, July 2001, pp. B61-B62.
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On Mahler and Britten: Essays in Honour of Donald Mitchell - download pdf or read online
In February 1995 Donald Mitchell, the key authority at the lifestyles and works of Gustav Mahler and Benjamin Britten, celebrated his seventieth birthday. This paintings is released to mark this occasion. distinct composers, students, colleagues and associates from around the globe have written on elements of the 2 composers closest to Mitchell's center - Mahler and Britten - to provide a quantity which not just displays the various most up-to-date pondering on them yet which additionally will pay tribute to the impression of Mitchell's personal paintings on those composers during the last 50 years.
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- Global Mobile Commerce: Strategies, Implementation and Case Studies (Premier Reference Source)
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2. Minimalprinzip: Output ist festgelegt (festgelegter Nutzen) und soll mit möglichst geringen Kosten erreicht werden. 3. Optimalprinzip: Das günstigste Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen ist das effizienteste Mittel der Wahl Die Effizienz ist somit über die Stellgrößen Input und Output steuerbar. 2 kläre ich, wie sich die betriebswirtschaftlichen Größen des Out- und Input in der Sozialen Arbeit darstellen. Gesucht wird nach Kriterien, die potentiell direkt oder indirekt dazu geeignet sind entweder den Output zu erhöhen oder aber den Input zu verringern.
3 generierten Effektivitätskriterien für QM. Diese machen „nur“ eine Aussage darüber, ob sie dazu geeignet sind, Soziale Arbeit in ihren Zielen wirksam zu unterstützen. Jetzt sind sie daraufhin überprüfen, ob sie auch potentiell zur Outcomesteigerung und damit zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit geeignet sind. Dieses überprüfe ich nun bei jedem einzelnen Effektivitätskriterium: 1. Integrationsmöglichkeit fachlicher und trägerspezifischer Qualitätsstandards sowie ethischer Codes QM trägt durch die Schaffung dieser Möglichkeit dazu bei, dem Träger einen höchst individuellen Anstrich zu verleihen und sich in der breiten Masse von Anbietern zu exponieren.
Prägung der Partizipation durch Information, Motivation, Transparenz • Negotiating Qualities Aufgrund des uno-actu-Prinzips sozialer Dienstleistungen muss der Erbringungsprozess nach Otto (2006:4) notwendigerweise auch ein diskursiver sein. Das bedeutet, dass alle Aspekte individueller Problemlagen der Klienten/Nutzer kommunizierbar sein müssen und nicht standardisiert werden dürfen. , dass der Dienstleistungsprozess nicht durch formale Vorgaben standardisiert werden darf, da er sonst der Individualität der Bedürfnislagen der Klientel nicht gerecht werden kann.
Professionalisierung Sozialer Arbeit durch Qualitätsmanagement?: Eine Studie zur Effektivität und Effizienz von QM-Systemen für den Sozialen Bereich by Anke Maywald
by William
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